用户隐私政策
本政策更新日期：2021.6.18
本政策生效日期：2021.6.18
摘要：
欢迎选择广州安信网络科技有限公司（下文简称为“我们”）提供的产品或服务，请在使用我们的产品或服务前仔细阅读并了解本政策。我们依据《网络安全法》、《消费者权益保护法》、《互联网信息服务管理办法》、《电信和互联网用户个人信息保护规定》、《中央网信办、工业和信息化部、公安部、市场监管总局关于开展APP违法违规收集使用个人信息专项治理的公告》等法律法规和政策制定本政策，我们将在随后向您说明在使用我们提供的产品或服务时我们如何收集、使用、存储、披露与共享您的个人信息，以及您所享有的相关权利等事项。本政策是“用户协议”的组成部分，其中要点如下：
·为了向您提供游戏娱乐以及与此相关的玩家互动、消费等服务，我们需要收集您的设备IDFA等信息；
·我们也不断研究与测试各种保护未成年人个人信息的新技术以便构建未成年人健康上网环境，同时我们在国家有关网络游戏防沉迷政策规定的基础上，实施严格的防沉迷措施；
·您可以根据本政策所述管理您的个人信息以及相关授权；
·我们采用多维度的信息安全保护措施，以确保对您的个人信息保护处于合理的安全水平。
您可以通过阅读完整版《用户隐私政策》，了解个人信息类型与用途之间的对应关系等更加详尽的个人信息处理规则。
1.我们如何收集和使用您的个人信息
个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。
本隐私政策中涉及的个人信息包括：基本信息（包括个人姓名、生日、性别、住址、个人电话号码、电子邮箱）；个人身份信息（包括身份证、军官证、护照、驾驶证等）；面部特征；网络身份标识信息（包括系统账号、IP地址、邮箱地址及与前述有关的密码、口令、口令保护答案）；个人财产信息（交易和消费记录、以及余额等虚拟财产信息）；通讯录；个人上网记录（包括网站浏览记录、软件使用记录、点击记录）；个人常用设备信息（包括硬件型号、设备MAC地址、操作系统类型、软件列表、唯一设备识别码（如IMEI/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM卡IMSI信息等在内的描述个人常用设备基本情况的信息）；个人位置信息（包括行程信息、精准定位信息、住宿信息、经纬度等）；
个人敏感信息是指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全，极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息。本隐私政策中涉及的个人敏感包括：您的财产信息（包括交易记录及余额等虚拟财产信息）；面部识别特征；个人身份信息（包括身份证、军官证、护照、驾驶证、户口本）；网络身份识别信息（包括账户名、账户昵称）；其他信息（包括通讯录、行程信息、网页浏览记录、住宿信息、精准定位信息）。
我们基于本政策所述的以下目的，收集和使用您的个人信息。
1.1.注册成为用户
当您注册或使用指战服务时，我们需要您提供包括手机号码、电子邮箱地址等信息，用于创建您的账号、用户名。我们会收集您的网络身份标识信息及个人常用设备信息，用于标记您为指战的用户。如果您使用第三方（微信、QQ或微博等）关联登录游戏，我们会收集您第三方（微信、QQ或微博等）的唯一标识、头像、昵称，用于保存您的登录信息，以便您在不同设备登录。
您可以在后续使用我们的产品或服务的过程中，填写或添加您的其他信息（如昵称、性别等），这将帮助我们提供给您更加个性化的使用体验，即使不提供此类信息也不会影响您的使用体验。
1.2.完成身份认证
为符合相关法律法规政策及相关主管部门的要求，游戏用户需进行实名认证以继续使用和享受指战服务。我们会在获得您同意或您主动提供的情况下收集您的实名身份信息，该信息属于敏感信息，拒绝提供实名身份信息可能会导致您无法登陆游戏或在使用游戏过程中受到相应限制。
为完成身份认证的需求，您同意并授权我们自行或第三方机构（如政府部门等）提供、查询、核对您所提供的实名身份信息。
1.3.账户安全与游戏环境公平
为校验是否存在账号被窃取等风险状况，我们会收集您的设备ID、设备名称、设备类型和版本、系统版本、IP地址、MAC地址、应用ID、网络类型等信息。
为营造公平、健康及安全的游戏环境，我们会收集您的硬件及操作系统信息、进程及游戏崩溃记录等信息，网络环境信息及游戏崩溃记录信息，以用于打击破坏游戏公平环境或干扰、破坏游戏服务正常进行的行为（如用于检测盗版、扫描外挂、防止作弊等）。
1.4.游戏运营分析
当您使用指战服务时，我们会收集您的游戏日志信息，例如登录日志、商店购买日志、活动日志、工会日志、升级日志、物品日志、游戏信息、聊天日志等，用于游戏运营统计分析，我们可能把前述信息同步至该游戏后续版本或您正在使用的我们提供的其他产品中。
您需要知晓，此类日志信息无法与特定自然人身份进行关联，如果我们将此类个人信息与其个人信息结合使用，或与其他信息结合用于识别特定自然人身份，则在结合使用期间，此类信息被视为个人信息，将按照本政策的进行处理与保护。
1.5.客服服务
当您使用客服服务时，我们可能需要您提供必要的个人信息以验证您的用户身份，以便保障您的账号与系统安全。
我们可能会保留您的联系方式（为保障后续交流的顺畅）、您与我们的沟通记录/通话记录及相关内容、其他有必要保留的相关信息。
1.6.手机品牌厂商与第三方SDK
如您使用小米、魅族、华为等品牌手机，XY游戏接入的上述手机厂商Push SDK需要收集手机唯一标识信息（例如IMEI），并可能会收集您的手机型号、系统类型、系统版本、设备屏幕尺寸等参数用于实现游戏产品和活动等信息的推送，具体情况请参见SDK运营方的隐私政策或相关声明。
为实现特定功能部分游戏将接入第三方开发的软件工具开发包（Software Development Kit，SDK），我们对涉及到个人信息收集到SDK进行安全检测，以确保您的个人信息安全。具体请见《指战接入第三方SDK列表》。
1.7.充值消费结算
当您使用游戏产品的消费功能时，我们会收集您的充值记录、消费记录等信息，以便您查询您的交易记录，同时尽最大程度保护您的虚拟物品安全。
充值记录、消费记录属于敏感信息，收集上述信息为实现游戏产品的消费功能所必须，否则将无法完成交易。同时，为了尽最大程度保护您的财产安全，我们会收集支付时的设备信息、网络身份识别信息和网络环境信息，以便对高风险交易行为进行识别、二次确认或阻断。
1.8.保存您的账号密码
为了将您申请的账号与密码以图片的形式进行保存，我们将申请您的相册权限，如您拒绝将无法及时保存您的账号密码信息，但不会影响您其他的使用体验。
1.9.用户画像、定向推送
为了支持个性化的游戏用户服务体验优化，有选择性的向您进行信息或活动推荐，我们会使用您在游戏服务使用过程中产生的日志信息进行用户画像，包括设备信息、地域信息、游戏行为信息、交易信息。我们将通过特定的程序算法，给您提供更加符合您需求的页面展示。我们也可能通过电子邮件、短信等方式，向您发送营销信息。
您可以通过具体的产品设置关闭定向推送服务。
1.10.征得授权的例外
根据相关法律法规及国家标准，您理解并同意在以下情形中，我们收集、使用您的相关个人信息无需征得您的授权同意：
（1）与我们履行法律法规规定的义务相关的；
（2）与国家安全、国防安全直接相关的；
（3）与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
（4）与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
（5）出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
（6）所涉及的个人信息是您自行向社会公众公开的；
（7）从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
（8）用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品或服务的故障；
（9）为开展合法的新闻报道所必需的；
（10）出于公共利益开展统计或学术研究所必要，且其对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的；
（11）法律法规规定的其他情形。
2.Cookie的使用
为实现您联机体验的个性化需求，使您获得更轻松的访问体验。我们会在您的计算机或移动设备上发送一个或多个名为Cookies的小数据文件，指定给您的Cookies 是唯一的，它只能被将Cookies发布给您的域中的Web服务器读取。我们向您发送Cookies是为了向您提供更加个性化的用户体验和服务。
我们不会将 Cookies 用于本隐私政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除 Cookies。您可以清除计算机上保存的所有 Cookies，大部分网络浏览器会自动接受Cookies，但您通常可根据自己的需要来修改浏览器的设置以拒绝 Cookies；另外，您也可以清除软件内保存的所有Cookies。但如果您这么做，您可能需要在每一次访问网站时亲自更改用户设置，而且您之前所记录的相应信息也均会被删除，并且可能会对您所使用服务的安全性有一定影响。
3.我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
3.1.共享
我们不会与指战以外的任何公司、组织和个人共享您的个人信息，但以下情况除外：
（1）事先获得您明确的同意或授权；
（2）根据适用的法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求所必须的情况下进行提供；
（3）只有共享您的信息，才能实现我们的产品与/或服务的核心功能或提供您需要的服务；应您需求为您处理您与他人的纠纷或争议；
（4）基于符合法律法规的社会公共利益而使用。
（5）我们可能会将您的个人信息与我们的关联方共享。但我们只会共享必要的个人信息，且受本隐私政策中所声明目的的约束。我们的关联方如要改变个人信息的处理目的，将再次征求您的授权同意。
3.2.转让
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：
（1）事先获得您明确的同意或授权；
（2）在涉及合并、收购、资产转让或类似的交易时，如涉及到个人信息转让，我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本隐私政策的约束，否则,我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。
3.3.披露
我们仅会在以下情况下，且采取符合业界标准的安全防护措施的前提下，才会公开披露您的个人信息：
（1）根据您的需求，在您明确同意的披露方式下披露您所指定的个人信息；
（2）根据法律、法规的要求、强制性的行政执法或司法要求所必须提供您个人信息的情况下，我们可能会公开披露您的个人信息。
3.4.共享、转让、披露信息时实现征得授权同意的例外
以下情形中，共享、转让、披露您的信息无需事先征得您的授权同意：
（1）与国家安全、国防安全直接相关的；
（2）与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
（3）与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等司法或行政执法直接相关的；
（4）出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
（5）您自行向社会公众公开的信息；
（6）从合法公开披露的信息中收集信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
（7）与我们履行法律法规规定的义务相关的。
根据法律规定，共享、转让、披露经去标识化处理的个人信息，且确保数据接收方无法复原并重新识别信息主体的，不属于个人信息的对外共享、转让及公开披露行为，对此类数据的保存及处理将无需另行向您通知并征得您的同意。
4.我们如何保护和保存您的个人信息
4.1.保护信息的技术和措施
（1）我们采取多种保护措施以防止您的个人信息泄露、丢失和未经授权访问等。
（2）我们定期对员工举行信息安全意识培训，以加强员工对个人信息安全保护的重要性。
（3）我们在技术上采取身份鉴别、加密传输、加密保存、访问控制、安全配置及其审计措施等方式以保障您的个人信息防护。
（4）我们在制度上建立了专门的管理制度和流程。通过相关人员签订保密协议和审计机制来保障数据的安全管理。
4.2.个人信息的保存
根据法律法规的规定，将境内收集的用户个人信息存储于境内。
一般情况下，我们只会在为实现服务目的所必需的时间内或法律法规规定的条件下存储您的个人信息。
请您注意，当您成功申请注销指战账户后，我们将在您提出申请的48小时内完成对您的账户注销审核，审核通过后，我们将对您的个人信息进行删除或匿名化处理。
如果我们终止服务或运营，我们会至少提前三十日公告，并在终止服务或运营后对您的个人信息进行删除或匿名化处理。
5.您的权利
5.1.访问您的个人信息
您有权访问您的个人信息，法律法规规定的例外情况除外。如果您想行使数据访问权，可以在登陆后，通过访问账号中心自行访问。在账号中心，您可以查看与您相关的个人信息。
如果您无法通过上述方式访问这些个人信息，或希望访问您在使用我们的产品或服务过程中产生的其他个人信息，您可以通过客服中心，联系我们提出您的访问请求，我们将在确认您的身份后15个工作日内回复您的访问请求。
5.2.更新或删除您的个人信息
您有权对您的个人信息进行修改，法律法规规定的例外情况除外。如果您想行使数据修改、更正权，可以在登陆后，通过访问账号中心，在用户个人中心，您可以修改登陆密码、性别、QQ、学历、行业、收入、所在地等信息。
当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误而无法自行更正时，您有权要求我们做出更正。您可以通过客服中心，联系我们提出您的更正请求，我们将在确认您的身份后15个工作日内回复您的更正请求。
我们将按照本政策所述，仅为实现我们产品或服务的功能，收集、使用您的信息。如您发现我们违反法律、行政法规的规定或者双方的约定收集、使用您的个人信息，您可以要求我们删除。如您发现我们收集、存储的您的个人信息有错误的，您也可以要求我们更正。请通过本政策列明的联系方式与我们联系。
5.3.个人信息主体获取个人信息副本
您有权获取您的个人信息副本，您可以联系客服获取您的个人信息副本。
5.4.账号注销
目前我们提供的服务是统一的账号，如您需要注销游戏账号的，可以联系客服或使用游戏内注销的形式进行账号注销。
5.5.改变您授权同意的范围
每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成（见本政策第一款）。对于额外收集的个人信息的收集和使用，您可以随时依据您使用的功能修改或关闭其授权。
5.6.约束信息系统自动决策
目前指战并尚未使用信息系统自动决策功能。未来，如果在某些业务功能中，我们使用仅依据信息系统、算法等在内的非人工自动决策机制做出决定的机制，我们将为您提供关闭自动决策的功能选项或为您提供其他的救济途径。
5.7.响应您的上述请求
为保障安全，您可能需要提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求。我们将在合理时限内做出答复。如您不满意，可以联系客服。
对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段（例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际（例如，涉及备份磁带上存放的信息）的请求，我们可能会予以拒绝。
在以下情形中，按照法律法规要求，我们将无法响应您的请求：
（1）与个人信息控制者履行法律法规规定的义务相关的；
（2）与国家安全、国防安全直接相关的；
（3）与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
（4）与犯罪侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的；
（5）个人信息控制者有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的；
（6）出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
（7）响应个人信息主体的请求将导致个人信息主体或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；
（8）涉及商业秘密的；
（9）其他我们有合理理由拒绝的情形。
6.未成年人信息保护
我们非常重视对未成年人个人信息的保护。根据相关法律法规的规定，若您是18周以下的未成年人，在使用我们的服务前，应事先取得您的家长或法定监护人的同意。
若您是未成年人的监护人，当您对您所监护的未成年人的个人信息有相关疑问时，请与我们联系。
7.本政策如何修订
我们可能会根据相应服务的更新情况及法律法规的相关要求不定期修改本政策的内容。我们会在本页面上及时公布本政策的最新版本。对于重大变更，我们还会提供显著的通知形式（如网站公告、推送通知、弹窗提示或其他方式），本政策所指的重大变更包括但不限于：
（1）我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等；
（2）我们在所有权结构方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等；
（3）个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生重大变化；
（4）您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；
（5）我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生重大变化；
（6）其他重要的或可能严重影响您的个人权益的情况发生。
您如果不同意该等变更，可以选择停止使用相应服务；如您仍然继续使用相应服务的，即表示您已充分阅读、理解并同意受经修订的本政策的约束。
8.联系我们
公司名称： 广州安信网络科技有限公司
联系方式：e4evrn@sina.com
个人信息保护负责团队： 信息安全部
当您有其他的投诉、建议、未成年人个人信息相关问题时，请通过邮箱与我们联系。我们将尽快审核所涉问题，并在验证您的用户身份后的十五天内予以回复。
